вопрос-ответ

В?

Как начать работать с нами?

О.

а. Выберите необходимое количество смс или viber сообщений в разделе ПРАЙС
b. Зарегистрируйтесь в системе: Регистрация.
c. Заполните данные запрашиваемые при входе (они расположены в Личном Кабинете в верхнем меню - в разделе БУХГАЛТЕРИЯ, вкладка ДОГОВОР). После модерации введенных данных, Вы сможете сформировать акт на оплату (в разделе БУХГАЛТЕРИЯ находится вкладка АКТЫ) и затем оплатить любой тарифный план представленный на нашем сайте.
d. На e-mail: info@websms.by или rulikinc@gmail.com отправьте Свидетельство вашей регистрации ИП или Юр.лица, а также желаемое имя отправителя (от кого будут приходить смс, максимально 11 латинских символов без пробелов, учитывая регистр букв) и цель использования рассылок. Далее ожидайте ответ администратора.
e. В Личном Кабинете (справа вверху) есть ЗНАК ВОПРОСА - это инструкция (скачать и ознакомиться)

В?

Как пополнить баланс в нашем сервисе?

О.

Оплатить наши услуги можно путем выставления акта на оплату в личном кабинете в разделе БУХГАЛТЕРИЯ, а также через систему ЕРИП. Необходимо пройти по следующему пути: Информационные услуги -> Прочие организации -> СофтЮникБай
и ввести номер счета полученный в личном кабинете в разделе пополнения счета, пример: HG-1234 !

В?

Любая рассылка — это спам. Вы нарушаете закон?

О.

Рассылка СМС не является нарушением "О рекламе", если получатели (Ваши клиенты) добровольно согласились на получение информации от Вас. Мы не занимаемся безадресными рассылками без подтверждения согласия получателей (спамом).

В?

В чем принципиальные отличия рассылки СМС через ваш сервис от отправки СМС по сотовому телефону?

О.

Наш сервис имеет функционал, который не доступен при отправке SMS по мобильному, в частности:

— произвольный адрес отправителя, например название Вашей фирмы - Shop.com;
— возможность планирования времени отправки;
— возможность автоматической отправки сообщений при интеграции с WEB-сайтом или
информационной системой;
— высокая скорость отправки большого количества сообщений.

В?

Не будете ли Вы использовать мою клиентскую базу в своих целях?

О.

Это исключено. Мы дорожим нашей репутацией и нацелены на долгосрочные отношения с клиентами. А также требования конфиденциальности относительно вашей базы контактов прописаны в нашем клиентском договоре об оказании услуг по смс рассылке.

В?

Как получатели могут ответить на SMS?

О.

Получатель может ответить на Ваше сообщение, если в тексте смс Вы введете номер своего городского или мобильного телефона. Вы отправляете от буквенного номера, поэтому Вам ответить не смогут.

В?

Как интегрировать sms сервис в 1С-Предприятие?

О.

Интегрировать наш sms сервис в вашу бухгалтерскую программу 1С поможет наш партнер: www.sysan.by

В?

Что будет? если сообщение длиннее 160 или 70 символов?

О.

При отправке СМС система автоматически разбивает каждое сообщение на несколько частей и отправляет их отдельно, но абонент получит только одно длинное СМС с полным текстом.

В?

Какие символы считаются “латинскими” ?

О.

Латинскими считаются символы кодировки - Смотреть тут: GSM7 (GSM 03.38 для СМС)

В?

Сколько текста влезет в 1 СМС?

О.

Латиницей – 160 символов, если в сообщении используется хотя бы один кириллический символ, то максимальная длина одного сообщения составляет 70 символов. Обратите внимание на то, что при склейке сообщений суммарная длина нового сообщения уменьшается на 4 символа.